نمایشگاه مجازی پدیده جذابی است- نه فقط چون تصور این غرفه‌ها بدون استندهای رنگارنگ و فضاهای چند در چند سخت است بلکه بیشتر از این‌رو که نقش بسیار مهمی در کیفیت یک رویداد آنلاین ایفا می‌کنند. در این مقاله قرار است از اهمیت این‌دسته از غرفه‌ها حرف بزنیم. بیزآپس یک پلتفرم برگزاری رویداد بر پایه هوش‌مصنوعی است که برای کاربران خود این امکان را فراهم کرده است تا به راحتی بتوانند محصولات و خدمات خود را در قالب برگزاری نمایشگاه و غرفه مجازی به سایر افراد حاضر در رویداد و کلاب‌های تجاری نمایش دهد.
نمایشگاه مجازی چیست؟
در نمایشگاه مجازی می‌توانید سفری دیجیتالی را آغاز کنید و با حامیان مالی، برندها و فروشنده‌های گوناگون به گپ‌وگفت مشغول شوید. این غرفه‌ها ممکن است در شکل‌های گوناگونی طراحی شوند- از نمادها و بنرهای ساده تا صفحات وب سفارشی و طرح‌های پیچیده‌ی سه‌بعدی. همه‌ی این‌ها فقط و فقط بر بستر یک پلتفرم آنلاین همچون بیزآپس امکان‌پذیرند.
مزایای برگزاری نمایشگاه مجازی
- بهبود تولید سرنخ
- افزایش آگاهی از برند
- دسترسی گسترده به مخاطب
- مقرون به صرفه و افزایش بهره وری
- فرصت های درآمدی اسپانسرینگ
بهبود تولید سرنخ مخاطبان بالقوه
ماهیت آنلاین ارتباط و تعاملاتی که عمدتا میان غرفه‌داران و بازدیدکنندگان در نمایشگاه مجازی شکل می‌گیرد، این رویدادها را تحلیل‌پذیر کرده است. به گونه‌ای که به راحتی می‌شود سرنخ مخاطبان بالقوه را ردیابی کرد.
از این رهگذر می‌توان مدت زمانی که مخاطب ارایه‌ای را تماشا و یا لینک‌هایی را که بر روی آن‌ها کلیک می‌کند ردیابی کرد و همچنین غرفه‌هایی را که به بازدیدشان می‌رود شناخت و هر بخش دیگری از رویداد را که با آن بیشتر درگیر می‌شود، اندازه گرفت.
داده‌هایی از این دسته روند امتیاز دادن به سرنخ‌ها را تسهیل می‌کنند. به این ترتیب دیگر نیازی به مدیریت همه‌جانبه و تمام‌وقت غرفه مجازی نیست چرا که این داده‌ها و تجزیه و تحلیل‌هایی که از پی‌اش می‌آیند خود مدیران غرفه‌های مجازی را هدایت می‌کنند.
افزایش آگاهی از برند
نمایشگاه مجازی معمولا به زمان و مدت معینی محدود نیست و در نتیجه نسبت به رویدادهای حضوری برای مدت طولانی‌تری فعالیت می‌کند. فعالیت گسترده‌ی نمایشگاه مجازی به حامیان مالی و غرفه‌داران غرفه مجازی فرصت می‌دهد تا زمان بیش‌تری را صرف آگاه ساختن شرکت‌کنندگان از برند خود کنند.
برگزارکنندگان رویدادهای آنلاین همچنین می‌توانند با کمک گرفتن از امکاناتی نظیر شبکه‌های اجتماعی و یا عرضه‌ی لیست‌های آگاهی‌رسان به شرکت‌کنندگان راه غرفه‌داران و حامیان مالی برای بازاریابی دیجیتال را هموارتر کنند. از طرفی حامیان مالی و غرفه‌داران غرفه‌های مجازی نیز با به اشتراک‌گذاری اخبار مربوط به رویداد در پلتفرم‌های مجازی‌شان به صورت متقابل به موفقیت رویداد کمک خواهند کرد.
این بمباران تبلیغاتی که به واسطه‌ی تولید محتوا بر بستر پلتفرم‌های آنلاین شکل می‌گیرد دسترسی مخاطبان بالقوه و علاقه‌مند به رویداد را ساده‌تر می‌سازد و غرفه‌های مجازی را در معرض دید آنان قرار می‌دهد.
دسترسی گسترده به مخاطب
رویدادهای آنلاین خود به خود این قابلیت نهفته را دارند که مخاطبان وسیع‌تری از حوزه‌های جغرافیایی گوناگون را جذب کنند- لااقل بسیار بیشتر از رویدادهای حضوری. در ادامه به امکانات رویدادهای آنلاین که دسترسی گسترده‌ی مخاطبان را ممکن می‌سازند اشاره خواهیم کرد.
حذف محدودیت‌های جغرافیایی
غرفه‌داران و برندها و اسپانسرها با شرکت در یک رویداد آنلاین خود را در معرض طیف گسترده‌تری از مخاطبان قرار می‌دهند. همین نیز باعث می‌شود بتوانند فارغ از مرزبندی‌های جغرافیایی سرنخ‌های بیش‌تری به دست بیاورند و اثر مثبتی از حضور خود در نمایشگاه‌ها و رویدادهای آنلاین به جا بگذارند.
حذف موانع رویدادهای حضوری
آماری نشان می‌دهد که رویدادهای مجازی در قیاس با رویداد حضوری ۸ تا ۱۰ برابر ورودی بیش‌تری دارند. چنین دستاوردی هم حاصل کنار رفتن موانع حضور در رویدادها مانند هزینه‌‌ها و نگرانی‌های زیست‌محیطی است و هم فعالیت گسترده‌ی برندهای بزرگ در رویدادهای آنلاین.
امکانات نوین جهت ارتقای کیفیت ارتباط
پیش‌تر در مقاله‌ای با عنوان «رویدادهای آنلاین: چالش‌ها و راهکارها» اشاره کرده بودیم که تحولات و دگرگونی‌ها در حوزه‌ی رویدادهای آنلاین نگرانی‌هایی همچون حذف ارتباط چهره به چهره را به کل برطرف کرده‌اند. مگر دو سوی یک نمایشگاه و یا رویداد در وهله‌ی اول چه می‌خواهند جز امکان یک ارتباط رو در رو؟ قابلیت ویدئو کنفرانس در پاسخ به همین دغدغه‌ی ابتدایی به عرصه پاگشا شده است. غرفه‌داران غرفه مجازی از این قابلیت برای ارتباط یک به یک و چند در چند استفاده می‌کنند تا کیفیت تعاملات و تبادلات خود را بهبود ببخشند.
ماندگاری اطلاعاتی پیرامون تعاملات و تبادلات
ضبط محتواهایی که در طی ارتباط بر بستر رویدادهای آنلاین رد و بدل می‌شوند از ضرورت ویژه‌ای برخوردارند. غرفه‌داران غرفه مجازی و برگزارکنندگان و شرکت‌کنندگان رویدادهای آنلاین می‌خواهند مطمئن شوند که به این اطلاعات- حتی پس از رویداد نیز- دسترسی دارند. برخی از برگزارکنندگان حتی پیش‌تر می‌روند و از متریال‌های در دسترس‌مانده برای تولیداتی مثل پادکست و ویدیو بهره می‌گیرند- شبیه به کاری که موسسه‌ی تد درباره‌ی رویدادهای حضوری‌اش مرتکب می‌شود. به این ترتیب طول عمر یک رویداد دیگر تنها به تاریخ برگزاری آن محدود نمی‌ماند.
مقرون به صرفه و همراه با بهره‌وری بالا
رویدادهای آنلاین امکانی درخشان برای کنترل هزینه و افزایش بهره‌وری در برگزاری رویداد به شمار می‌روند. در ادامه به این هر دو خواهیم پرداخت.
رویدادهای آنلاین مقرون به صرفه‌اند
بی‌تردید نمی‌توان ادعا کرد که برگزاری یک رویداد مجازی و یا اجاره‌ی غرفه مجازی بسیار ارزان‌اند اما با تفریق هزینه‌هایی مانند سفر و اقامت و سرگرمی مهمانان و شرکت‌کنندگان بودجه‌ی لازم برای سر و سامان بخشید به آن‌ها بسیار مقرون به صرفه‌تر از هزینه‌ی رویداد حضوری تمام می‌شود.
بهره‌وری در رویدادهای آنلاین افزایش می‌یابد
برگزارکنندگان رویداد معمولا بسته‌های رویداد پلتفرم‌های آنلاین را می‌خرند و با طراحی غرفه‌های مجازی رندر شده و صفحات وب آن‌ها را به برندها می‌فروشند تا به نوعی جبران هزینه کنند. آن‌ها رویداد را از دور مدیریت می‌کنند و همزمان به دیگر امور نیز می‌پردازند- همان‌طور که غرفه‌داران غرفه مجازی نیز مجبور نیستند برای مدت‌ها در غرفه سر پا بایستند و می‌توانند همزمان در دفترشان باقی امور را رتق و فتق کنند. به این شکل زمان کم‌تری هدر می‌شود و در ازای آن بهره‌وری افزایش می‌یابد. این سطح از عملکرد به واسطه‌ی دو امکان راه‌های ارتباطی متنوع و دسترسی به اطلاعات ذخیره‌شده امکان‌پذیر است.
راه‌های ارتباطی در جهت صرفه‌جویی در زمان
تقریبا در همه‌ی پلتفرم‌های رویداد آنلاین این امکان فراهم است که شرکت‌کننده برای ارتباط با غرفه‌های مجازی از راه‌هایی همچون چت همزمان و ایمیل و تلفن و رسانه‌های اجتماعی زمان مشخصی را هماهنگ کند. در این صورت دیگر نیازی نیست که غرفه‌دار در یک بازه‌ی زمانی خاصی برای مشتری احتمالی آماده‌باش باشد.
دسترسی به اطلاعات ذخیره شده برای رصد کردن رویداد
طبیعی است که مسئولان غرفه مجازی تمایل داشته باشند لحظه به لحظه اتفاقاتی را که در پیرامون غرفه‌شان می‌افتد رصد کنند و سرنخ‌های بالقوه را شکار کنند. امکان ذخیره‌ی یک بازه‌ی گسترده از داده‌ها و تجزیه و تحلیل‌ها به آنان کمک خواهد کرد این اطلاعات را هر وقت خواستند دانلود و ارزیابی کنند.
فرصت های درآمدزایی حامیان مالی
رویدادهای آنلاین باب طبع حامیان مالی رویدادهای متنوع‌اند چرا که به فراخور ماهیت‌شان امکانات بسیار زیادی برای عرض اندام آن‌ها فراهم می‌کنند. این موضوع البته باب طبع برگزارکنندگان رویدادهای آنلاین نیز است. به هر ترتیب آنان برای تامین هزینه‌ی یک رویداد به حامیان مالی خود نیاز دارند.
حامیان مالی می‌توانند برند بصری خود را بر محیط پلتفرم بچسبانند و یا در غرفه‌های مجازی میزبان باشند و در گیمیفیکیشن‌ها ردی از خودشان به جا بگذارند و محتواهای رویداد را برای دانلود و یا مشاهده پیشکش کنند.
حالا ممکن است این پرسش پیش بیاید که یک حامی مالی چطور می‌تواند برای حمایت هزینه فایده کند؟ چگونه در یابد که این پلتفرم به دردش می‌خورد و یا نمی‌خورد؟ ساده است. آماری که از رویدادهای برگزار شده وجود دارد و یک حساب سرانگشتی آن‌ها را به تصمیم نهایی می‌رساند.
چه چیزی به حامیان مالی ارائه می‌شود
برگزارکنندگان برای جلب نظر حامیان مالی خود باید چیزی در چنته داشته باشند. این چیزها چیست؟
ارتباطات ایمیلی
به حامیان مالی اجازه دهند لوگوهای خود را در ارتباطات ایمیلی مختلف مانند دعوت‌ها، تأییدیه‌ها، یادآوری‌ها، یا حتی اعلامیه‌های اختصاصی حامیان مالی درج کنند.
ثبت‌نام
هنگام ثبت‌نام شرکت‌کنندگان با به کارگیری ترفندهایی همچون نظرسنجی اختصاصی جلسات حمایت‌شده توسط حامیان مالی را برجسته کنند.
برجسته‌سازی حضور حامیان مالی
با به نمایش گذاشتن حامیان مالی در مناطق پر ترافیک رویداد مجازی غرفه مجازی و حامیان مالی را در معرض دید بگذارند.
جلسات حمایت شده
یکی دیگر از امکاناتی که برگزارکنندگان می‌توانند در اختیار حامیان قرار بدهند فرصت حمایت از جلساتی است که در حواشی رویدادها شکل می‌گیرد. اهمیت حمایت از این جلسات از آن رو است که آن‌ها را در معرض گروه‌های هدف قرار می‌دهد. کافی است برگزارکنندگان دستور کار رویدادهای خود را مشخص کنند و اطلاعات لیدها را برای حامیان مالی- پس از رویداد- بفرستند.
تبلیغات ویدیویی
وقتی شرکت‌کنندگان وارد جلسه می‌شوند و منتظر شروع آن هستند، برگزارکنندگان می‌توانند به حامیان مالی اجازه دهند در این مدت یک تبلیغ ویدیویی پخش کنند تا برند و پیشنهادات خود را به نمایش بگذارند.
غرفه مجازی یکی از سه امکان کلیدی در برگزاری رویداد آنلاین
وقتی لیستی از کلید موفقیت رویدادها و نمایشگاه حضوری موفق تهیه می‌کنید بی‌تردید یکی از آن‌ها غرفه‌های خوش بر و رویی است که چیزی برای عرضه به مخاطبان هدف دارند. فناوری نوین این امکان را فراهم آورده است تا این‌بار به جای غرفه‌های چند در چند فیزیکی غرفه‌های مجازی نامحدود بسازیم. بیایید نگاهی به این لیست بیندازیم.
لیست حامیان و غرفه‌داران
برگزار کنندگان می‌توانند مناطقی را در رویداد مجازی خود برای نمایش حامیان و صاحبان غرفه مجازی در نظر بگیرند تا شرکت‌کننده بتواند به راحتی آن را شناسایی کرده و با مراجعه به هر یک به نیاز خود پاسخ دهد.
غرفه‌های نمایشگاه مجازی
غرفه مجازی اغلب از قابلیت کنفرانس ویدیویی بهره می‌برند. این قابلیت فرصتی را در اختیار برندها و حامیان مالی قرار می‌دهند تا جزییاتی از محصولات و نحوه‌ی کار خود به شرکت‌کنندگان ارایه دهند.
اتاق جلسات مجازی
جلسات مجازی یکی دیگر از امکانات ملاقات رو در روی شرکت‌کنندگان با غرفه‌داران است. برگزارکنندگان رویدادها می‌توانند به شرکت‌کنندگان و غرفه‌داران اجازه دهند پیشاپیش قرار ملاقات‌هایی تنظیم کنند و جلسات موثر و راهگشایی پیرامون موضوعات رویداد برگزار کنند.
می‌توان لیست بلند بالایی از امکانات کلیدی رویدادهای آنلاین عرضه کرد اما مرور همین سه نکته به روشنی درجه‌ی اهمیت غرفه‌های مجازی در رویدادهای آنلاین را به نمایش می‌گذارد. غرفه مجازی امکان فوق‌العاده‌ای برای جمع‌آوری لیدها و افزایش آگاهی از برند و گسترش دسترسی مخاطبان به شمار می‌رود و از همین رهگذر برای حامیان مالی فرصتی برای شرکت و تبلیغات گسترده در خلال یک رویداد را فراهم می‌سازد.
