بازاریابی رویداد همچون بازاریابی در دیگر صنایع به تکنیک‌های تبلیغاتی در شبکههای اجتماعی تکیه دارد. در نتیجه برگزارکنندگان رویداد برای یک بازاریابی موفق باید تکنیک‌های موثر در رسانه‌های اجتماعی را بشناسند و از این رهگذر دور و بر رویداد خود سر و صدا راه بیندازند.
پیش‌تر از استراتژی بازاریابی رویداد و اهمیت شناخت هدف و مخاطب برای ایجاد یک کمپین تبلیغاتی موفق پیش و در حین و پس از برگزاری رویداد نکاتی را مطرح کرده‌ایم. حال پرسش این‌جاست که استراتژی‌هایی را که از آن حرف زده‌ایم چگونه در شبکههای اجتماعی اجرا کنیم؟ پاسخ این پرسش به خصوص وقتی از برگزاری رویداد آنلاین سخن می‌گوییم اهمیت بیش‌تری پیدا می‌کنند. در این مقاله از مجموعه مقالات بیزآپس به تکنیک‌های بازاریابی رویداد در شبکههای اجتماعی می‌پردازیم.
تکنیک‌های بازاریابی رویداد در شبکههای اجتماعی
بازاریابی رویداد پیش از برگزاری آن آغاز می‌شود- وقتی هدف و زمان برگزاری رویداد تبیین شده است. حال باید به آگاهی‌رسانی پیرامون رویداد بپردازیم. بخشی از فرایند آگاهی‌رسانی برای جذب مخاطب بیشتر استفاده از پتانسیل‌های نهفته در شبکههای اجتماعی است. اجازه دهید نگاهی به آنها بیندازیم:
- ساختن یک جعبه‌ی شمارش معکوس
- اشتراک‌گذاری لینک صفحه‌ی لندینگ رویداد
- طراحی یک نظرسنجی برای سنجش میزان علاقه‌ی مخاطبان
- انتشار تیزرهای ویدیویی در شبکههای اجتماعی
- ساخت هشتگ‌های مربوط به رویداد
- برگزاری یک مسابقه در پلتفرم‌های شبکه‌ی اجتماعی
در ادامه برای دست‌یافتن به یک بازاریابی رویدادی موفق هر یک از موارد را به صورت مستقل شرح خواهیم داد.
۱.یک شمارش معکوس ایجاد کنید
اگر در صفحه‌ی اینستاگرام صفحه‌ای دارید و یا صفحه‌ای را اداره می‌کنید لابد در قسمت استوری با برچسب یا همان استیکر شمارش معکوس برخورد کرده‌اید. کافی است نام رویداد، تاریخ و زمان برگزاری آن را در فضای خالی آن استیکر وارد و رنگ جعبه‌ی شمارش معکوس را بر اساس هویت بصری برند سفارشی‌سازی کنید. پس از آن شمارش معکوس به جریان می‌افتد. پایین این جعبه گزینه‌ی «یادآوری» نیز هست که اگر مخاطب آن را لمس کند، پس از پایان شمارش معکوس از آغاز رویداد باخبر می‌شود.
مخاطب صفحه‌ی اینستاگرام شما حتی می‌تواند جعبه‌ی شمارش معکوس را در صفحه‌ی خودش به اشتراک بگذارد و به این ترتیب دنبال‌کنندگانش را از زمان برگزاری رویداد آگاه کند. بنابراین اگر شما میزبان یک وبینار هستید و یا می‌خواهید یک بازی برگزار کنید بهره گرفتن از چنین استیکری به شما در بازاریابی رویداد کمک خواهد رساند.
پیشنهاد: در کنار استیکر شمارش معکوس، می‌توانید، لینکی برای انتقال مخاطب به صفحه‌ی فرود وبینار جا بدهید تا از این طریق برای صفحه‌ی فرود خود اندکی ترافیک بسازید و فروش بلیت وبینار را افزایش دهید.
2. لینک صفحه‌ی لندینگ رویداد را به اشتراک بگذارید
لینک صفحه‌ی لندینگ خود را در همه‌ی انواع شبکههای اجتماعی پخش کنید و آن را به اشتراک بگذارید. برخی از پلتفرم‌های برگزاری رویداد آنلاین امکانی را عرضه می‌کنند که به واسطه‌ی آن می‌توانید صفحه‌ی لندینگ خود را بسازید- صفحه‌ای که ویژگی‌های برند شما را نمایندگی خواهد کرد. بعد در همان صفحه گزینه‌ی «اشتراک‌گذاری در شبکههای اجتماعی» همچون لینکدین و توییتر و فیس‌بوک را اضافه کنید. از این راه مخاطب شما می‌تواند صفحه‌ی رویداد را در شبکه‌ی اجتماعی خودش به اشتراک بگذارد.
پیشنهاد: می‌توانید آمار مربوط به صفحه‌ی لندینگ رویدادتان را به مثابه مرجعی برای اندازه‌گیری تعداد ورودی‌ها و سفر مخاطب به این صفحه در نظر بگیرید و ببینید چه تعداد کاربر و از کجا به صفحه‌ی لندینگ شما فرود آمده‌اند.
3. از نظرسنجی ها برای سنجش علاقه مخاطبان استفاده کنید
نظرسنجی ها را به استوری های اینستاگرام یا گروه های لینکدین خود اضافه کنید تا تمایل شرکت‌کنندگان بالقوه به موضوعات مدنظرتان برای برگزاری رویداد را به راحتی اندازه بگیرید. می‌توانید جایی برای پاسخ‌های طولانی‌تر- به جای انتخاب یک گزینه- تعبیه کنید تا از این طریق هم فرصتی برای ارتباط و هم موقعیتی برای دریافت ایده‌های جدید بسازید.
۴.انتشار تیزرهای این رویداد
در مسیر بازاریابی رویداد خود ویدیوهای کوتاه اما اثرگذار بسازید. برای استفاده از چنین تکنیکی نیاز نیست که به تجهیزات و تدارکات گوناگون و گران‌قیمت متوسل شوید. چرا که پلتفرم‌های نظیر اسنپ‌چت و اینستاگرام و تیک‌تاک خود به خود امکان ساخت ویدیوهایی از این دسته را با پایین‌ترین هزینه‌ی ممکن فراهم کرده‌اند. این ویدیوها نه تنها می‌توانند مخاطب پیگیر شما را جذب رویداد کنند بلکه به واسطه‌ی قابلیت به اشتراک‌گذاری می‌توانند به سرعت ویروسی شوند و شبکههای اجتماعی را از خود پر کنند. در اینجا چند ایده برای ساختن ویدیوهای کوتاه و جذاب آورده‌ایم:
در اینجا چند ایده تیزر وجود دارد:
- فعالیت‌های پشت‌صحنه‌ی رویداد
- نقل قول از سخنرانان و اعضای میزگرد
- تصاویری از اعلان‌های هدایا یا جوایز
- برنامه رویداد
- دعوت از سوی حامیان رویداد
۵. هشتگ‌هایی مربوط به رویداد بسازید
هشتگ‌ها محتواهای تبلیغاتی شما برای بازاریابی رویداد را پیش چشم مخاطب قرار می‌دهند و شانس دیده‌شدن را بالا می‌برند. برای ساخت هشتگ مناسب مواردی همچون هشتگ‌های پرتکرار و شناخت مخاطب بالقوه و سرمایه‌گذاری رقبای شما بر روی آنها می‌تواند معیار خوبی برای تشخیص هشتگ خوب از بد باشد. همچنین لازم است که در کنار هشتگ‌های پرتکرار هشتگی متناسب با برند و لحن رویداد هم بسازید.
۶. برگزاری یک مسابقه در پلتفرم‌های شبکههای اجتماعی
مردم عاشق شرکت در مسابقه و جایزه بردن‌اند. در نظر آنان مهم نیست که این مسابقه چه‌جور مسابقه‌ای است و جایزه‌ای که می‌برند چقدر ارزش دارد- مهم احساس موفقیتی است که پس از پیروزی در مسابقه به دست خواهند آورد: طعم شیرین پیروزی!
شبکههای اجتماعی جان می‌دهند برای برگزاری مسابقاتی که مردم را با پیام خود درگیر می‌کند. اینجا یک پرسش چهارگزینه‌ای و یک تخفیف چند درصدی به عنوان جایزه هم کافی است که نگاه‌های سرگردان را به رویدادی که می‌خواهید برگزار کنید معطوف سازد. از اهمیت برگزاری یک مسابقه‌ی حتی کوچک در بازاریابی رویداد خود غافل نشوید.
جمع‌بندی
تکنیک‌های بازاریابی رویداد در شبکههای اجتماعی بیش از آن‌که از یک‌سری الگوهای خاص پیروی کنند نیازمند ابتکار و خلاقیت هستند. ما در بیزآپس کوشیدیم تنها بخشی از این تکنیک‌ها را با شما به اشتراک بگذارید اما به خوبی می‌دانیم که مبحث بازاریابی رویداد در شبکههای اجتماعی تنها به تبلیغات پیش از برگزاری رویداد محدود نمی‌شود. به همین خاطر بهتر است برگزارکنندگان یک رویداد نه تنها پیش از برگزاری بلکه در حین و پس از آن نیز برای تبلیغ رویداد خود در شبکههای اجتماعی از راه‌های آزمون‌پس‌داده و البته ابتکاری نیز استفاده کنند.
