بازاریابان در سراسر دنیا از اهمیت ایونت مارکتینگ به مثابه فرصتی برای ترویج برند آگاه‌اند و می‌کوشند از این بستر منحصر به فرد برای ارتقای برند خود استفاده کنند. با وجود این، همواره چالش‌هایی بر سر راه قرار دارند که از ایونت مارکتینگ یک شمشیر دولبه می‌سازند. ما در این مقاله از مجموعه مقالات بیزآپس قصد داریم برخی از چالش‌ها و راهکارهای مناسب برای تبلیغ برند رویداد و ترویج برند در رویدادهای دیگر به عنوان میهمان را روی میز بگذاریم. شناخت این چالش‌ها و راهکارها به شما کمک خواهد کرد تا به بهترین دستاوردهای نهفته در برگزاری یک رویداد چنگ بزنید.
چالش‌های ایونت مارکتینگ برای رشد آگاهی از برند
اگر بخواهید برند خود را در یک رویداد بزرگ با بیش از ۱۰ هزار شرکت‌کننده و چند صد حامی ریز و درشت تبلیغ کنید، باید بگردید و راهکارهای خلاقانه‌ای را برای یک حضور برجسته در میان حامیان دیگر جفت و جور کنید. باید ببینید چگونه می‌توانید در رقابت با حامیان حاضر در رویداد پیروز شوید؟
حال فرض بگیرید که می‌خواهید رویداد خودتان را تبلیغ و مردم را برای شرکت در آن متقاعد کنید. آن‌وقت چه؟ برای تبلیغات و برنامه‌ریزی و سازمان‌دهی شرکت‌کنندگان و حامیان و میهمانان چه برنامه‌ای دارید؟ وقتی در هر یک از این مسائل تعمق می‌کنید، سردرد می‌گیرید.
ما با طرح ایده‌هایی مرتبط در این مقاله از مجموعه مقالات بیزآپس راه ایونت مارکتینگ را برای شما هموارتر خواهیم کرد.
ایونت مارکتینگ با حضور فعالانه در رویدادهای دیگر
یکی از رایج‌ترین استراتژی‌ها برای ایونت مارکتینگ در رویدادهای دیگر حمایت مالی از آن رویدادهاست. در حقیقت این رویدادها می‌توانند همچون بستری برای رشد برندهای جویای نام عمل کنند. با وجود این، فرصت‌هایی از این قبیل پیچیدگی‌هایی نیز دارند. یکی از این پیچیدگی‌ها رقابت با حامیان مالی دیگری است که با شما از در رقابت وارد خواهند شد و می‌کوشند برند خود را بالادست برند شما ترویج کنند.
در نتیجه شما می‌بایست با برنامه‌ی دقیق‌تری به عنوان یک حامی مالی پا به این رویدادها بگذارید و همزمان با اجرای چند ایده‌ی موثر برجسته ظاهر شوید. اما این ایده‌ها که کمک می‌کنند در میان برندهای ریز و درشت خودی نشان بدهید چه‌جور چیزهایی هستند؟ در ادامه چند تایی از آن‌ها را با شما مرور خواهیم کرد:
۱.کمپین‌های جستجو را براساس جغرافیای هدف برگزار کنید!
اگر در حال سرمایه‌گذاری بر روی یک رویداد هیبریدی هستید، می‌توانید پیش از برگزاری رویداد با استفاده از جغرافیای محل برگزاری رویداد، کمپینی برای اطلاع‌رسانی در شبکه‌های اجتماعی برگزار کنید و از این طریق نه تنها برند را پیشاپیش پیش چشم مخاطبان قرار دهید بلکه با خود شرکت‌کنندگان بیش‌تری را به رویداد بیاورید. در این نوع از کمپین‌ها باید از نام رویداد و هشتگ‌های مربوط به آن استفاده کنید تا از این رهگذر اطلاعات شفافی پیرامون رویداد انتقال دهید.
تبلیغ رویداد پیش از زمان برگزاری می‌تواند نتایج بسیار مثبتی برای آن رویداد و برند شما به بار بیاورد. به همین دلیل نیز کمپین‌های تبلیغاتی پیشا رویدادی جایگاه بسیار مهمی در یک استراتژی ایونت مارکتینگ دارند.
۲.هشتگ رویداد را دنبال کنید!
لابد برگزارکنندگان رویداد با هشتگ‌های اختصاصی در شبکه‌های گوناگون اجتماعی ظاهر می‌شوند و همزمان با اطلاع‌رسانی رویداد می‌کوشند یک جمعیت کوچک حول موضوع برگزاری رویداد تشکیل بدهند. بهتر است این هشتگ‌ها را دنبال کنید و پیرامون آن به تولید محتوا بپردازید و با تبحر ویژه‌ای مخاطبان را از حضورتان به عنوان یک سرمایه‌گذار آگاه کنید.
۳. از قابلیت‌های استوری اینستاگرام استفاده کنید
در مقاله‌ای دیگر با عنوان «۶ تکنیک موثر برای بازاریابی پیش از برگزاری رویداد»به طور مفصل از اهمیت شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای‌شان برای ایونت مارکتینگ حرف زدهایم. آمار نشان می‌دهد که استوری اینستاگرام نیز یکی از ابزارهای مهم دیگری است که می‌تواند به شما در رشد نرخ آگاهی از برند کمک کند. در نوامبر سال ۲۰۱۷، استوری‌های اینستاگرام ۳۰۰ میلیون بازدیدکننده داشتند. این رقم خود به خود ثابت می‌کند برندهایی که برای استوری‌های اینستاگرام تولید محتوا می‌کنند شانس بیش‌تری برای دیده شدن دارند.
اگر قرار است در رویدادی سرمایه‌گذاری کنید، بهتر است پیش از برگزاری رویداد با تولید محتواهای موثر در استوری اینستاگرام به استقبال آن بروید. مثلا می‌توانید از مخاطبان‌تان بپرسید آیا تمایل دارند در یک رویداد مرتبط با حوزه‌ی فعالیت شما شرکت کنند و یا یادشان هست آخرین‌باری که در یک رویداد در حوزه‌ی فعالیت شما مشارکت کردند، کی بود؟
به تکنیک‌های گوناگون داستان‌سرایی فکر کنید و از آن‌ها برای خلق ارزش و همزمان تبلیغ رویدادی که در آینده در آن حضور خواهید داشت، بهره بگیرید.
۴. بازاریابی دهان به دهان را جدی بگیرید
از تیم فروش بخواهید که از پتانسیل بازاریابی دهان به دهان برای انتقال اطلاعاتی پیرامون رویدادی که در آن حضور خواهید داشت، استفاده کنند. به آن‌ها بگویید ضمن ارتباط با مشتری حضور در رویداد را به عنوان یک هدیه در کنار محصول اصلی عرضه کنند. مطمئن باشید که تیم فروش از این پیشنهاد شما استقبال خواهد کرد. آن‌ها واقعا به هر چیزی که بهشان در فروش محصول کمک کند و رضایت خریدار را به همراه داشته باشد روی خوش نشان می‌دهند.
فروشنده: آیا هفته‌ی آینده در رویدادی که روی پلتفرم بیزآپس برگزار می‌شه، شرکت می‌کنی؟
خریدار: یک چیزهایی راجع بهش شنیدم!
فروشنده: چه خوب! ما اون‌جا می‌تونیم با هم بیشتر راجع به محصول جدید کمپانی حرف بزنیم.
خریدار: جدا؟! چه پیشنهاد خوبی! گفتید رویداد دقیقا چه ساعتی برگزار می‌شه؟
این‌گونه شما به واسطه‌ی بازاریابی دهان به دهان، یک فرصت جدید برای خرید و فروش در رویداد پیش‌رو فراهم می‌کنید.
ایونت مارکتینگ در رویدادهایی که خود برگزار می‌کنید
چهار ایده‌ایی که تاکنون آن‌ها را مرور کردیم، به یک حضور فعالانه در رویدادهای دیگر کمک خواهند کرد اما اگر برگزارکننده‌ی رویداد شما باشید، چه؟ فرض بگیرید یک گردهمایی صمیمانه میان مشتریان بالقوه‌تان برگزار می‌کنید و یا می‌خواهید یک کنفرانس بزرگ را ترتیب دهید که دست‌کم صدها شرکت‌کننده خواهد داشت. در چنین شرایطی شما چگونه دست به کار خواهید شد و از امکانات برای موفقیت رویداد و برندتان استفاده خواهید کرد؟
در ادامه با ایده‌هایی که بسیاری از آن برآمده از اهمیت بازاریابی رویداد است، می‌کوشیم یک چارچوب منسجم برای تبلیغ برند به دست دهیم.
۵. از همه‌ی ابزار دیجیتال برای اجرای استراتژی ایونت مارکتینگ استفاده کنید
در رویدادهایی که خود برگزارکننده‌ی آن هستید، دست شما برای اتخاذ یک رویکرد تهاجمی باز است. منظور از یک رویکرد تهاجمی در بازاریابی رویداد، استفاده از همه‌ی امکانات موجود برای تبلیغ و خلق جسورانه‌ی موقعیت‌های جدید برای ترویج برند است. اگر رویدادی را در بیزآپس میزبانی می‌کنید، می‌توانید تقریبا به همه‌ی داده‌های موجود درباره‌ی مخاطبان بالقوه‌ی رویداد دسترسی داشته باشید. در دست داشتن اطلاعاتی نظیر این، کمک می‌کند که با استفاده از ایمیل‌مارکتینگ برای رویداد و تبلیغات دیجیتال یک قیف متمرکز از مسیر مشتریان از آگاهی تا شرکت در رویداد بسازید. اطلاعاتی که بیزآپس به واسطه‌ی متدهای همسان‌سازی در اختیارتان می‌گذارد، می‌تواند به این مسیر استحکام ببخشد.
یکی دیگر از وجوه بازاریابی تهاجمی، تیرباران کردن مخاطبان با حجم انبوه اما سازمان‌دهی شده‌ای از محتواها در کانال‌های گوناگون تبلیغاتی است. مثلا اگر در مرحله‌ی اول گروهی از مخاطبان محتوای شما را نادیده گرفتند، می‌توانید با ارسال پیام‌های «فوری» و یا «فقط چند روز مانده تا پایان ثبت‌نام در رویداد» برای جلب‌نظرشان دوباره تلاش کنید. تداوم تبلیغات پیشارویدادی به نتایج مثبتی خواهد انجامید.
۶. یک وب سایت ویژه برای رویداد ایجاد کنید
طراحی یک صفحه‌ی فرود در پلتفرم‌های همسان‌سازی بسیار ضروری است. با وجود این، ما پیشنهاد می‌دهیم علاوه بر صفحات فرود، یک وب‌سایت کامل برای برگزاری رویداد خود بسازید. این وب‌سایت در روند ایونت مارکتینگ شما منبعی کامل در اختیار شرکت‌کنندگان بالقوه قرار می‌دهد تا به اندازه‌ی متقاعدکننده‌ای با رویداد پیش‌رو آشنا شوند و پاسخ سوالات احتمالی‌شان را به دست بیاورند.
پلتفرم‌هایی مثل وردپرس کار شما را برای ساخت یک وب‌سایت با قالب‌های سفارشی راحت می‌کنند. شما می‌توانید جزییات مربوط به تاریخ و پلتفرم برگزاری رویداد، تخفیف‌های اولیه برای تهیه‌ی بلیط، لیستی از حامیان مالی رویداد و میهمانان و غرفه‌های گوناگون را در اختیار مخاطبان‌تان قرار دهید. ما در ادامه فهرستی تهیه کردیم از مجموعه اطلاعاتی که باید در وب‌سایت رویداد منتشر کنید:
- مکان، تاریخ و زمان
- یک ویدیوی الهام بخش (ترجیحا در صفحه اصلی)
- لیستی از سخنرانان
- یک دستور کار دقیق (و همچنین خلاصه‌ای از همان دستور)
- صفحه‌ی پرسش و پاسخ
- صفحه‌ی «چرا شرکت کنم؟» حاوی اطلاعاتی متقاعدکننده برای شرکت در رویداد
- اطلاعاتی مربوط به رویدادهای گذشته
- اطلاعات حامیان مالی
- صفحه‌ی تماس برای ارتباط با سخنرانان
این فهرست را می‌شود حالا حالاها ادامه داد.
۷. از مزایای شرکت در رویداد خود با مخاطبان بالقوه حرف بزنید
تا جایی که امکان دارد از مزایای حضور در این مراسم استفاده کنید. چرا؟ زیرا شرکت‌کنندگان بالقوه می‌خواهند اطمینان حاصل کنند که شرکت در رویداد شما ارزش آن را دارد تا با رییس‌شان برای یک مرخصی ساعتی گفتگو کنند. این‌جاست که چیزهایی مانند توصیفات، ویدیوهای الهام‌بخش، و آمارهای چشم‌گیر از رویدادهای قبلی به کار می‌آیند.
۸.کمپینی برای اعطای بلیط رایگان تدارک ببینید
چیزهایی که رایگان‌اند، جذاب‌اند. پس چرا پیش از برگزاری رویداد در پلتفرم‌های گوناگون یک مسابقه‌ی آنلاین برگزار نکنید و به برندگان یک و یا دو بلیط رایگان جایزه ندهید؟! یک مسابقه‌ی جذاب با هدیه‌ای جذاب می‌تواند چشم‌های بسیاری را به رویداد شما بدوزد.
در حاشیه‌ی مسابقاتی که طراحی می‌کنید، برند خود را به نمایش بگذارید، هشتگ بسازید و نم‌نمک حول آن یک اجتماع کوچک تشکیل دهید. این نه تنها امکان می‌دهد که سرنخ‌های بیش‌تری جمع کنید، بلکه کمک می‌کند مخاطبان‌تان را گسترش دهید و یک جریان قدرتمند از بازاریابی دهان به دهان پیرامون رویداد تان ایجاد کنید.
به عنوان مثال، از مخاطبان بخواهید یکی از پست‌های شما را با هشتگ مرتبط در صفحه‌ی خود به اشتراک بگذارند و یا دوستان‌شان را در زیر پست صفحه‌ی اصلی رویداد تان در شبکه‌های اجتماعی تگ کنند. در انتها به برندگان خوش‌شانس فراخوان‌هایی از این دست یک بلیط رایگان هدیه بدهید.
۹.به مردم چیزی را بدهید که آن‌ها می خواهند
اگر رویداد تان، یک رویداد هیبریدی است، لابد دارید به مشتی سرکلیدی و دفتر سررسید و تراکت برای هدیه به آن بخش از مشتریانی فکر می‌کنید که در محل رویداد حاضر خواهند شد. سرنوشت هدایایی از این دست چیزی جز سطل‌های آشغالی که در نزدیکی محل رویداد وجود دارند، نخواهد بود!
هیچ‌چیز بدتر از این نیست که هنگام ترک محل برگزاری رویداد، هدایایی را که برای تهیه‌اش هزینه‌های هنگفت پرداخته‌اید، در کنار آشغال‌ها پیدا کنید. پس بهتر است به مردم چیزی را بدهید که می‌خواهند. به بازدیدکنندگان یک ارزش هدیه بدهید.
خودتان را بگذارید جای آن‌ها. ببینید هدیه‌ای که قرار است دریافت کنید، چه مشکلی از شما حل خواهد کرد؟ مثلا اگر محل رویداد هیبریدی شما جایی مثل شیراز و تاریخ برگزاری حوالی فصل بهار است، شاید یک چتر ارزان‌قیمت مارک‌دار در آن هوای بارانی بیشتر به کار مخاطبان‌تان بیاید.
بنابراین نیاز مخاطبان را بسنجید و برای آن چاره‌اندیشی کنید.
۱۰. یک صفحه‌ی توییتر(ایکس) بسازید
در حین برگزاری رویداد، از یک و یا دو نفر برای پوشش اتفاقات و سخنرانی‌ها در توییتر استفاده کنید. این به شما کمک می‌کند تا حتی در حین رویداد نبض ایونت مارکتینگ را تپنده نگه دارید و کسانی را که در رویداد شرکت نکرده‌اند، برای شرکت در رویدادهای بعدی ترغیب نمایید. برای پوشش اخبار مربوط به رویداد از هشتگ‌های اختصاصی استفاده کنید و زیر پست‌های دیگر شرکت‌کنندگان که دارند پیرامون رویداد توییت می‌زنند، کامنت بگذارید.
تعاملات اجتماعی زنده بر روی پلتفرم‌های مجازی در حین رویداد همچنین به تقویت ارتباط شما با شرکت‌کنندگان کمک می‌کند.
جمع‌بندی
ایونت مارکتینگ همچون یک تیغ دولبه عمل می‌کند- به همان اندازه که می‌تواند موانع ارتباط با مخاطبان را از پیش‌روی شما بردارد، ممکن است منابع مالی‌تان را هدر بدهد. بنابراین بسیار اهمیت دارد که شما چگونه از این فرصت به بهترین روش استفاده خواهید کرد. در این مقاله خواستیم با مرور برخی از ایده‌ها به شما در بهینه‌سازی استراتژی‌تان برای ایونت مارکتینگ کمک کنیم.
