رویداد B2B پدیده‌ایست که همزمان با رشد صنعت تکنولوژی و تکامل ایده‌های فناورانه دستخوش تغییر و تحولات و دگرگونی‌های نوین می‌شود و مسیر را برای یک شبکه‌سازی موثر در پیش‌پای کسب و کارها و سازمان‌های گوناگون هموار می‌کند.
این تغییر و تحولات امروزه موجب پیشرفت تعاملات تجاری شده است. به بیانی دیگر کسب و کارها از گذرگاه شبکه‌سازی برای ارتباط معنادار نزدیک مخاطبان خود- از قبیل مشتریان و شرکا- و همین‌طور آشنایی با تحولات جدید بهره می‌برند و فرصت‌های جدیدی خلق می‌کنند. در مقاله‌ی «راهنمای شریک‌یابی تجاری در رویداد B2B» راجع به این همه صحبت کرده‌ایم. اکنون در پی پاسخ دادن به این سوال هستیم که چگونه می‌توان در یک رویداد B2B حضور موثری داشت؟
چرا شرکت‌های بزرگ از رویداد B2B استقبال می‌کنند؟
کسب و کارها گاه بخش قابل‌توجهی از منابع مالی و انسانی خود را در جهت برگزاری رویداد B2B به کار می‌گیرند تا در نهایت بتوانند دستاوردی خلق کنند. اما این دستاوردها چیست که آنان را برای هزینه کردن چنین منابعی ترغیب می‌کند؟
ایجاد ارتباطات قوی
رویداد B2B بستری است برای ملاقات رو در رو- فرقی نمی‌کند که آنلاین باشد و یا غیرآنلاین. رویدادهایی از این دسته فرصت تبادل ایده‌اند. از طرفی این رویدادها در فرایند شکل‌گیری اعتماد و اعتبار نقش عمده‌ای ایفا می‌کنند و این اندوخته‌ها در نهایت سبب ایجاد همکاری‌ها و شراکت گسترده و طولانی‌مدت می‌شوند. کسب و کارها از رویداد B2B برای خلق چنین شبکه‌ی ارتباطی مستحکم و البته معناداری استفاده و به دنبال آن مخاطبان بالقوه و تاثیرگذاران صنعت را با خود همراه می‌کنند.
تولید سرنخ و فرصت های تجاری
برگزاری رویداد B2B زمینه‌ساز تولید سرنخ‌هایی قابل اتکا از مخاطبان و مشتریان بالقوه هستند. اگر می‌خواهید آنان را جذب کنید، می‌بایست از این ظرفیت برای علاقه‌مند ساختن آنان به صنعت بهره بگیرید. در این نقطه بازاریابان می‌توانند نقش مهم و موثری در تولید سرنخ‌ها و همچنین شناسایی و جذب همکاران و شرکای جدید بازی کنند. کافی است این مختصصان بتوانند نقطه‌ی درد و یا همان نیاز مخاطب را درک نمایند و در جهت برطرف ساختنش راهکاری بدیع و نوآورانه روی میز بگذارند.
امروزه بسیاری از پلتفرم‌های آنلاین از جمله بیزآپس به واسطه‌ی امکان برقراری ارتباط چهره به چهره گام بسیار بلندی در جهت اعتماد و اعتبارسازی بر می‌دارند و نرخ تبدیل سرنخ‌ها به فرصت‌های تجاری را افزایش می‌دهند.
افزایش آگاهی مخاطبان از برند
رویداد B2B برند کسب و کارها را در معرض دید بازار هدف قرار می‌دهد. بازاریابان می‌توانند با عرضه‌ی پیشنهاداتی نظیر شرکت در کنفرانس‌ها، نمایشگاه‌های تجاری و یا برگزاری سمینارهای مرتبط نام برند را در میان برندهای سرآمد در صنعت مربوطه بنشانند و اعتباری دست و پا کنند. سخنرانی‌ها، میزگردها و حضور فعالانه در نشست‌هایی از این دسته نه تنها امکان اشتراک‌گذاری را فراهم می‌آورد بلکه زمینه‌ای را برای عرض‌اندام و نمایش تخصص و دیدگاه مترقی یک کسب و کار مهیا می‌کند. هر چه یک برند بیشتر در رویدادهای تخصصی توی چشم باشد، اعتبار و اعتماد بیشتری برای خود می‌خرد.
دسترسی به آخرین نوآوری‌ها در صنعت
رویدادهای شبکه‌ای متخصصان را از پیشینه‌ها و صنایع مختلف گرد هم می‌آورد و دیگ ذوبی از دانش، ایده‌ها و روندهای صنعت را ایجاد می‌کند. حضور در رویداد B2B کسب و کار را با آخرین پیشرفت‌ها، فناوری‌های نوظهور و روندهای بازار آشنا می‌سازد. با حضور فعالانه در مکالمات، شرکت در کارگاه‌ها یا گوش دادن به سخنرانان خبره، بازاریابان می‌توانند بینش های ارزشمندی به دست آورند و استراتژی‌های خود را بر این اساس سامان ببخشند. چه کسی هست که نداند تبادل دانش و ایده باعث تقویت نوآوری و خلاقیت و رشد حرفه ای می‌شود.
شناخت نقاط ضعف و قوت رقبا
رویداد B2B نه تنها فرصتی برای ارتباط با مشتریان بالقوه فراهم می‌سازد، بلکه در مورد استراتژی‌های به کار گرفته شده توسط رقبا نیز تصویری به دست می‌دهد. بازاریابان B2B با شرکت در جلسات، گوش دادن به سخنرانی ها و شرکت در مکالمات غیررسمی می‌توانند پیشنهادات، نقاط قوت و ضعف رقبای خود را بهتر درک کنند. این دانش کسب و کارها را قادر می‌سازد تا در استراتژی های خود را بازنگری کنند، پیشنهادات فروش منحصر به فرد را بررسی نمایند و از خود در بازار تافته‌ای جدا بافته بسازند.
چگونه رویداد B2B مناسب را پیدا کنیم؟
اولین قدم این است که یک رویداد B2B مناسب برای کسب و کار خود پیدا کنید. رویدادهای مختلفی وجود دارد، از کنفرانس‌های صنعتی گرفته تا جلسات کوچک. برای ایجاد یک شبکه‌ی موثر، شناسایی رویدادهایی که مربوط به صنعت شماست و شناخت مخاطبان هدف بسیار مهم است. اینجا چند نکته برای یافتن رویدادهای مناسب آورده‌ایم:
دایرکتوری‌های رویداد آنلاین
چندین دایرکتوری آنلاین وجود دارند که رویدادهای آینده را فهرست می‌کنند. از این طریق می‌توانید رویداد B2B مناسب مربوط به صنعت خود را پیدا کنید.
کنفرانس‌های صنعتی
بسیاری از صنایع به صورت منظم یک‌سری کنفرانس‌های درون‌صنعتی برگزار می‌کنند. این کنفرانس‌ها موقعیت بسیار مناسبی برای ملاقات با مشتریان بالقوه، شرکا و رهبران فکری هستند.
صبحانه‌های کاری
صبحانه‌های کاری در بسیاری از صنعت‌ها به مثابه یک سنت برگزار می‌شوند. در این سنت آدم‌ها قبل از شروع کار دور هم جمع می‌شوند و ضمن صرف صبحانه و یا تعاملات سرگرم‌کننده، شبکه‌ی ارتباطی خود را گسترش می‌دهند و استحکام می‌بخشند. در حین این تعاملات است که مدیران در رده‌های مختلف کسب و کارها با یکدیگر به تبادل ایده و تجربه می‌پردازند.
جلسات درون‌سازمانی
شرکت در جلسات درون‌سازمانی یک فرصت درخشان برای برقراری ارتباط با متخصصانی است که در مجاورت شما کار می‌کنند. این گردهمایی‌ها به طور منظم برگزار می‌شوند و به رشد کسب و کار کمک می‌کنند.
رویدادهای بعد از ساعت کاری
برخی دورهمی‌ها را با نوشیدنی‌های غیررسمی و فینگر فودهای پس از ساعت کاری ترکیب می کنند. اینجا جو آرام‌تر است و همین اغلب نزدیک شدن به غریبه ها و ایجاد شبکه با مشتریان و رهبران فکری را آسان‌تر می کند.
رویدادهای شبکه آنلاین
لینکدین احتمالا یکی از شناخته‌شده‌ترین پلتفرم‌ها برای گسترش شبکه ارتباطی به صورت آنلاین است. از طریق این شبکه اجتماعی، می‌توانید انواع گروه‌هایی را پیدا کنید که با هدف یا جایگاه شما در صنعت مطابقت دارند. همچنین پلتفرم‌های شریک‌یابی تجاری مثل بیزآپس نیز امکان فوق‌العاده درخشانی‌اند. آنها دست شما را می‌گیرند و به واسطه‌ی هوش مصنوعی به مخاطبان بالقوه‌ی صنعت متصل می‌کند.
رویدادهای خیریه
شرکت ها می توانند با شرکت در رویدادهای خیریه به جامعه کمک و همزمان برند خود را به طور غیرمستقیم تقویت کنند. هدف این رویدادها جمع‌آوری بودجه یا آگاهی‌رسانی برای یک کار خیر است. این می‌تواند به اشکال مختلف از جمله جمع‌آوری کمک مالی، پیاده‌روی یا مسابقات ورزشی خیریه، و کنسرت‌های سودمند برگزار شود. شرکت‌ها می توانند شهرت خود را از این طریق تقویت کنند و همچنین پیام مثبتی به مخاطبان و شرکای بالقوه‌ی خود بفرستند.
نمایشگاه‌های تجاری
رویدادهایی هستند که در آن کسب‌وکارها و سازمان‌ها در یک صنعت یا بازار خاص گرد هم می‌آیند تا محصولات یا خدمات خود را به خریداران، مشتریان و شرکای بالقوه نمایش دهند. این نمایشگاه‌های تجاری به شرکت‌ها اجازه می‌دهند محصولات و یا خدمات جدیدی عرضه کنند و با مشتریان، شرکا و تامین کنندگان بالقوه ارتباط برقرار کنند.
رویدادهای حمایت مالی
شرکت‌ها می‌توانند از رویدادهایی مانند کنسرت یا بازی‌های ورزشی حمایت مالی کنند تا به مخاطبان بیشتری دست یابند. همچنین آنها از این طریق می‌توانند محصولات یا خدمات خود را در معرض دید شرکت‌کنندگان قرار دهند.
حالا که با انواع رویداد B2B آشنا شدید، بد نیست پیشنهادات ما را برای برگزاری این رویدادها و یا شرکت در آنان بخوانید.
چطور برای یک رویداد B2B آماده شویم؟
هنگامی که رویداد B2B مناسب را پیدا کردید، باید برای آن آماده شوید. در اینجا چند نکته وجود دارد که به شما کمک می کند تا از فرصت حضور در رویدادهای گوناگون بهترین بهره را ببرید:
راجع به رویداد B2B تحقیق کنید
قبل از اینکه در یک رویداد شرکت کنید، مدتی را به تحقیق در مورد سخنرانان، اعضای میزگرد و سایر شرکت کنندگان اختصاص دهید. این به شما کمک می‌کند از تعاملات خود نهایت استفاده را ببرید و روابط قوی‌تری بسازید.
در رویداد B2B کارت ویزیت بیاورید
همیشه یک کارت ویزیت گوشه‌ی جیب‌تان و یا در کیف دستی‌تان داشته باشید. شما از این طریق می‌توانید امکان تماس بیشتر را تسهیل کنید.
برای صحبت در مورد کسب و کار خود آماده باشید
رویداد B2B یک فرصت عالی برای بحث در مورد کسب و کار است. بهتر است برای پاسخگویی به سوالات مربوط به محصولات یا خدمات خود آماده و البته مشتاق باشید.
باید در یک رویداد B2B شنونده‌ی خوبی باشید
شبکه‌سازی یک خیابان دو طرفه است. مهم است همزمان که خوب حرف می‌زنید، شنونده‌ی خوبی هم باشید. در مورد کسب و کار طرف مقابل سوال بپرسید و واقعاً به آنچه می گوید علاقه‌مند باشید.
پیگیری بعد از رویداد B2B
پس از رویداد مهم است که ارتباط خود را با افرادی که ملاقات کرده‌اید حفظ کنید. این کار را می توان با ارسال یک یادداشت تشکر، ارتباط با آنها در رسانه‌های اجتماعی و یا برنامه‌ریزی برای یک جلسه‌ی ناهار انجام داد. پیگیری شما نشان می‌دهد که شما علاقه‌مند به ایجاد ارتباط با طرف مقابل هستید.
جمع‌بندی
شبکه‌سازی یک بخش اساسی از استراتژی بازاریابی B2B است. با رعایت نکات این راهنما، می‌توانید رویدادهای مناسب را پیدا کنید، برای رویداد آماده شوید و بعد از رویداد پیگیری کنید. این به شما کمک می‌کند تا با مشتریان، شرکا و تأثیرگذاران بالقوه رابطه برقرار کنید و کسب و کار خود را توسعه دهید.با شرکت فعال در رویداد B2B، بازاریابان و مدیران کسب و کارها می‌توانند فرصت‌های تجاری جدیدی خلق کنند، مزیت رقابتی به دست آورند و راه را برای موفقیت بلندمدت در صنایع هموارتر کنند.
