نقش برگزاری رویداد در بازاریابی B2B : چرا باید شرکت در رویداد B2B را جدی بگیرید؟

بازاریابی به کمک برگزاری رویداد B2B یک استراتژی تازه از راه‌رسیده نیست. حالا دیگر سال‌هاست برگزاری رویداد به راهکاری جدایی‌ناپذیر از روندهای مرسوم بازاریابی B2B تبدیل شده است. با وجود این رشد صنعت تکنولوژی و تکامل ایده‌های فناورانه به تدریج این رویدادها را دستخوش دگرگونی‌های جدید و مسیر ناهموار شبکه‌سازی موثر را پیش‌پای کسب‌و‌کارها و سازمان‌های گوناگون هموار می‌کند.

این تغییر و تحولات امروزه موجب پیشرفت تعاملات تجاری شده است. به بیانی دیگر کسب و کارها از گذرگاه شبکه سازی کسب و کار برای ارتباط با نزدیک مخاطبان خود- از قبیل مشتریان و شرکا- و همین‌طور آشنایی با تحولات جدید بهره می‌برند و فرصت‌های جدیدی خلق می‌کنند. 

به این ترتیب، بسیاری امروزه بسیاری از سازمان‌ها و کسب‌وکارها از پلتفرم‌های آنلاین همچون بیزآپس برای برگزاری رویداد استفاده می‌کنند. بیزآپس یک پلتفرم هوشمند برگزاری رویداد آنلاین و همچنین عرضه‌کننده‌ی بسترهایی برای تاسیس باشگاه های تجاری است که می‌کوشد گام موثری در شبکه‌سازی و بازاریابی کسب و کارهای b2b بردارد. برای آشنایی بیش‌تر با پلتفرم هوشمند بیزآپس می‌توانید با پشتیبانی این پلتفرم ارتباط برقرار کنید. 

در این مقاله با استراتژی بازاریابی از خلال برگزاری رویداد B2B بیش‌تر آشنا خواهید شد. 

بازاریابی B2B چیست؟

از نامش پیداست: بازاریابی B2B و یا بیزینس به بیزینس، به مجموعه‌ای از استراتژی‌ها و عملیاتی گفته می‌شود که کسب و کارها از آن برای بازاریابی محصولات و خدمات‌شان به شرکت‌ها و کسب‌وکارها و سازمان‌های دیگر استفاده می‌کنند. 

در مقایسه با بازاریابی B2C، بازاریابی بیزینس به مشتری، استراتژی‌های بازاریابی B2B اغلب از صراحت بیش‌تری برخوردارند و بیش از از بازاریابی B2C بر ارایه‌ی اطلاعات تکیه دارند. درک این تفاوت‌ها البته ساده‌ است. عوامل تاثیرگذار در خرید یک مشتری ساده به روشنی با عوامل ترغیب‌کننده‌ای همچون درآمد و نرخ بازگشت سرمایه که سازمان‌ها و کسب‌وکارها را برای خرید متقاعد می‌کنند متفاوت است.

در اکوسیستم بازارهای B2B ، بازاریابان اغلب با تیم‌های خرید و یا سهام‌داران طرف هستند. اگر چه این از سویی کار فروش را گاه سخت و چالش‌برانگیز می‌کند اما از زاویه‌های دیگری اطلاعات و منابع شفاف و کلیدی، در این روش از بازاریابی، تا اندازه‌ی زیادی راه متقاعدسازی و هدایت تیم‌های خرید و سهام‌داران را هموارتر می‌کنند. 

حالا که تصویری هر چند کلی پیرامون بازاریابی B2B به دست آوردیم، بد نیست نگاهی بیندازیم به روش‌هایی که بازاریابان B2B از آن برای جلب توجه مشتریان‌شان استفاده می‌کنند. 

انواع بازاریابی b2b چه جایگاهی در استراتژی کسب‌وکارها دارند؟

بازاریابان معمولا از انواع روش بازاریابی b2b مانند مهره‌هایی برای طراحی استراتژی‌های خود بهره می‌گیرند. در ادامه با برخی از این روش‌ها آشنا خواهید شد:

نقش وبلاگ در بازاریابی B2B

وبلاگ‌ها یکی از ارکان جدایی‌ناپذیر استراتژی بازاریابی محتوایی به شمار می‌روند. آن‌ها انواع مدیوم‌های محتوایی از قبیل محتواهای صوتی و تصویری و ویدیویی و متنی را در خود جا می‌دهند و به واسطه‌ی محتواهای کاربردی ترافیک وب‌سایت را به طرز چشم‌گیری افزایش می‌دهند. 

تاثیر سئو بر بازاریابی B2B

موتورهای جستجو یکی دیگر از انواع روش بازاریابی B2B هستند- رایج‌ترین‌شان موتور جستجوی گوگل است. گوگل یکی از پر رقابت‌ترین موتورهای جستجو و البته به همین نسبت یکی از دشوارترین آن‌ها برای پیشرفت است چرا که الگوریتم‌های آن هر از چندگاه به‌روزرسانی می‌شوند و نیازمند ابتکارات جدیدی برای مواجهه هستند. 

نقش رسانه‌های اجتماعی در بازاریابی B2B

رسانه‌های اجتماعی به شما این امکان را می‌دهند تا به راحتی با مشتریان خود ارتباط برقرار و آنان را با پیام‌ها و محصولات‌تان درگیر کنید. کسب و کارهای B2B به طور فزاینده‌ای از امکانات این کانال‌ها برای تحقیق پیرامون فروشندگان بالقوه و تصمیم‌گیری برای خرید استفاده می‌کنند. 

کتاب‌های الکترونیک

یکی از رایج‌ترین اهداف تولید کتاب‌های الکترونیک در استراتژی بازاریابی B2B افزایش نرخ مشتریان بالقوه است. آن‌ها کتاب‌های الکترونیک‌شان را در ازای دریافت اطلاعاتی نظیر نام و نام‌خانوادگی و همچنین ای‌میل و شماره‌ی تماس برای دانلود در دسترس مخاطبان می‌گذارند و از این رهگذر اطلاعات کاملی پیرامون این مخاطبان هدف به دست می‌آورند. 

ایمیل‌

بازاریابی ایمیلی یکی دیگر از راه‌های ارتباط با مخاطبان و مشتریان فعلی و بالقوه‌ی یک کسب‌وکار است. این روش از انواع بازاریابی b2b از چنان اهمیتی برخوردارند که دست‌کم تمامی کسب‌وکارها برای بازاریابی صنعتی خود از آن به فراخور مخاطبان و اهداف بازاریابی‌شان بهره می‌برند. 

ویدیوها و پادکست‌ها

این دسته از محتواهای تصویری و توصیفی را می‌شد در زیرمجموعه‌ی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها و بازاریابی ایمیلی مطرح کرد اما میزان تاثیرگذاری‌شان به خصوص در بازاریابی B2B به اندازه‌ای است که ما را متقاعد می‌کند به صورت جداگانه به آن‌ها بپردازیم. 

پادکست‌ها نیز امروزه نیز از جمله مدیوم‌های بسیار تاثیرگذار به حساب می‌آیند. با وجود این، انتظار می‌رود در آینده‌ای نه چندان دور این میزان از تاثیرگذاری به مراتب بیش‌تر و بیش‌تر شود. 

رویدادها

آماری هست که نشان می‌دهد ویدیوهای زنده لینکدین به طور متوسط 7 برابر بیشتر واکنش مخاطبان را بر می‌انگیزند و 24 برابر نظرات بیشتری نسبت به دیگر ویدیوهای تولید شده توسط همان پخش کننده‌ها دریافت می کنند. با این همه پخش زنده‌ی لینکدین گزینه‌ی مناسبی برای بازاریابی B2B از خلال برگزاری رویداد نیست. این آمار تنها گوشه‌ای علاقه‌ی مخاطبان شما به رویدادهای زنده و آنلاین را به نمایش می‌گذارد. 

امروزه پلتفرم‌های هوشمند و پیشرفته‌تری نظیر بیزآپس برای برگزاری رویدادهای آنلاین و هیبریدی در دسترس کسب‌وکارهای B2B قرار دارند و آنان را برای برگزاری رویدادهای همه‌گیرتر یاری می‌دهند تا علاوه بر بهره‌برداری از این فرصت برای بازاریابی عملیات شبکه سازی تجاری خود را گسترش دهند. اما این یگانه کارکرد پلتفرم بیزآپس نیست. این پلتفرم همچنین با استفاده از الگوریتم‌های همسان‌سازی هوش‌مصنوعی راه را برای شریک‌ یابی تجاری نیز هموار می‌کنند. اگر تمایل دارید سر از کار پلتفرم هوشمند بیزآپس در بیاورید سری به صفحه‌ی اصلی این پلتفرم بزنید.

در ادامه خواهیم گفت که چرا بسیاری شرکت‌های بزرگ اغلب از رویداد B2B برای برگزاری جلسات b2b و بازاریابی محصولات و خدمات خود استقبال می‌کنند. 

چرا شرکت‌های بزرگ از رویداد B2B استقبال می‌کنند؟

کسب‌و‌کارها گاه بخش قابل‌توجهی از منابع مالی و انسانی خود را در جهت برگزاری رویداد B2B به کار می‌گیرند تا در نهایت بتوانند دستاوردی خلق کنند. اما این دستاوردها چیست که آنان را برای هزینه کردن چنین منابعی ترغیب می‌کند؟

 ایجاد ارتباطات قوی

رویداد B2B بستری است برای ملاقات رو در رو- فرقی نمی‌کند که آنلاین باشد و یا غیرآنلاین. رویدادهایی از این دسته فرصت تبادل ایده‌اند. از طرفی این رویدادها در فرایند شکل‌گیری اعتماد و اعتبار نقش عمده‌ای ایفا می‌کنند و این اندوخته‌ها در نهایت سبب ایجاد همکاری‌ها و شراکت گسترده و طولانی‌مدت می‌شوند. کسب‌و‌کارها از رویداد B2B برای خلق چنین شبکه‌ی ارتباطی مستحکم و البته معنادار استفاده و به دنبال آن مخاطبان بالقوه و تاثیرگذاران صنعت را با خود همراه می‌کنند.

تولید سرنخ و فرصت های تجاری

برگزاری رویداد B2B زمینه‌ساز تولید سرنخ‌هایی قابل اتکا از مخاطبان و مشتریان بالقوه هستند. اگر می‌خواهید آنان را جذب کنید، می‌بایست از این ظرفیت برای علاقه‌مند ساختن آنان به صنعت بهره بگیرید. در این نقطه بازاریابان می‌توانند نقش مهم و موثری در تولید سرنخ‌ها و همچنین شناسایی و جذب همکاران و شرکای جدید بازی کنند. کافی است این متخصصان بتوانند نقطه‌ی درد و یا همان نیاز مخاطب را درک نمایند و در جهت برطرف ساختنش راهکاری بدیع و نوآورانه روی میز بگذارند.

امروزه بسیاری از پلتفرم‌های آنلاین از جمله بیزآپس به واسطه‌ی امکان برقراری ارتباط چهره به چهره گام بسیار بلندی در جهت اعتماد و اعتبار سازی بر می‌دارند و نرخ تبدیل سرنخ‌ها به فرصت‌های تجاری را افزایش می‌دهند.

افزایش آگاهی مخاطبان از برند

رویداد B2B برند کسب‌و‌کارها را در معرض دید بازار هدف قرار می‌دهد. بازاریابان می‌توانند با عرضه‌ی پیشنهاداتی نظیر شرکت در کنفرانس‌ها، نمایشگاه‌های تجاری و یا برگزاری سمینارهای مرتبط نام برند را در میان برندهای سرآمد در صنعت مربوطه بنشانند و اعتباری دست و پا کنند. سخنرانی‌ها، میزگردها و حضور فعالانه در نشست‌هایی از این دسته نه تنها امکان اشتراک‌گذاری را فراهم می‌آورد بلکه زمینه‌ای را برای عرض‌اندام و نمایش تخصص و دیدگاه مترقی یک کسب‌و‌کار مهیا می‌کند. هر چه یک برند بیش‌تر در رویدادهای تخصصی توی چشم باشد، اعتبار و اعتماد بیش‌تری برای خود می‌خرد.

دسترسی به آخرین نوآوری‌ها در صنعت

رویدادهای شبکه‌ای متخصصان را از پیشینه‌ها و صنایع مختلف گرد هم می‌آورد و دیگ ذوبی از دانش، ایده‌ها و روندهای صنعت را ایجاد می‌کند. حضور در رویداد B2B کسب‌و‌کار را با آخرین پیشرفت‌ها، فناوری‌های نوظهور و روندهای بازار آشنا می‌سازد. با حضور فعالانه در مکالمات، شرکت در کارگاه‌ها یا گوش دادن به سخنرانان خبره، بازاریابان می‌توانند بینش های ارزشمندی به دست آورند و استراتژی‌های خود را بر این اساس سامان ببخشند. چه کسی هست که نداند تبادل دانش و ایده باعث تقویت نوآوری و خلاقیت و رشد حرفه‌ای می‌شود.

 “با برگزاری یک رویداد B2B به رقبای خود نزدیک خواهید شد نقاط ضعف و قوت‌شان را شناسایی خواهید کرد.”

شناخت نقاط ضعف و قوت رقبا

رویداد B2B نه تنها فرصتی برای ارتباط با مشتریان بالقوه فراهم می‌سازد، بلکه در مورد استراتژی‌های به کار گرفته شده توسط رقبا نیز تصویری به دست می‌دهد. بازاریابان B2B با شرکت در جلسات، گوش دادن به سخنرانی ها و شرکت در مکالمات غیررسمی می‌توانند پیشنهادات، نقاط قوت و ضعف رقبای خود را بهتر درک کنند. این دانش کسب‌و‌کارها را قادر می‌سازد تا در استراتژی‌های خود را بازنگری کنند، پیشنهادات فروش منحصر به فرد را بررسی نمایند و از خود در بازار تافته‌ای جدا بافته بسازند.

چگونه رویدادهای مناسب را پیدا کنیم؟

اولین قدم این است که یک رویداد B2B مناسب برای کسب‌و‌کار خود پیدا کنید. رویدادهای مختلفی وجود دارد، از کنفرانس‌های صنعتی گرفته تا جلسات کوچک. برای ایجاد یک شبکه‌ی موثر، شناسایی رویدادهایی که مربوط به صنعت شماست و شناخت مخاطبان هدف بسیار مهم است. اینجا چند نکته برای یافتن رویدادهای مناسب آورده‌ایم:

• دایرکتوری‌های رویداد آنلاین: چندین دایرکتوری آنلاین وجود دارند که رویدادهای آینده را فهرست می‌کنند. از این طریق می‌توانید رویداد B2B مناسب مربوط به صنعت خود را پیدا کنید.
• کنفرانس‌های صنعتی: بسیاری از صنایع به صورت منظم یک‌سری کنفرانس‌های درون‌صنعتی برگزار می‌کنند. این کنفرانس‌ها موقعیت بسیار مناسبی برای ملاقات با مشتریان بالقوه، شرکا و رهبران فکری هستند.
• صبحانه‌های کاری: صبحانه‌های کاری در بسیاری از صنعت‌ها به مثابه یک سنت برگزار می‌شوند. در این سنت آدم‌ها قبل از شروع کار دور هم جمع می‌شوند و ضمن صرف صبحانه و یا تعاملات سرگرم‌کننده‌، شبکه‌ی ارتباطی خود را گسترش می‌دهند و استحکام می‌بخشند. در حین این تعاملات است که مدیران در رده‌های مختلف کسب و کارها با یکدیگر به تبادل ایده و تجربه می‌پردازند.
• رویداد B2B: شرکت در جلسات درون‌سازمانی یک فرصت درخشان برای برقراری ارتباط با متخصصانی است که در مجاورت شما کار می‌کنند. این گردهمایی‌ها به طور منظم برگزار می‌شوند و به رشد کسب و کار کمک می‌کنند.
• رویدادهای بعد از ساعت کاری: برخی دورهمی‌ها را با نوشیدنی‌های غیررسمی و فینگر فودهای پس از ساعت کاری ترکیب می کنند. این‌جا جو آرام‌تر است و همین اغلب نزدیک شدن به غریبه ها و ایجاد شبکه با مشتریان و رهبران فکری را آسان‌تر می کند.
• رویدادهای شبکه آنلاین: لینکدین احتمالا یکی از شناخته‌شده‌ترین پلتفرم‌ها برای گسترش شبکه ارتباطی به صورت آنلاین است. از طریق این شبکه اجتماعی، می‌توانید انواع گروه‌هایی را پیدا کنید که با هدف یا جایگاه شما در صنعت مطابقت دارند. همچنین پلتفرم‌های شریک‌یابی تجاری مثل بیزآپس نیز امکان فوق‌العاده درخشانی‌اند. آن‌ها دست شما را می‌گیرند و به واسطه‌ی هوش مصنوعی به مخاطبان بالقوه‌ی صنعت متصل می‌کند.

“شناخت انواع رویداد B2B یک گام موثر برای استفاده ی حداکثری از این رویدادها در بازاریابی B2B است.”

• رویدادهای خیریه: شرکت ها می توانند با شرکت در رویدادهای خیریه به جامعه کمک و همزمان برند خود را به طور غیرمستقیم تقویت کنند. هدف این رویدادها جمع‌آوری بودجه یا آگاهی‌رسانی برای یک کار خیر است. این می‌تواند به اشکال مختلف از جمله جمع‌آوری کمک مالی، پیاده‌روی یا مسابقات ورزشی خیریه، و کنسرت‌های سودمند برگزار شود. شرکت‌ها می توانند شهرت خود را از این طریق تقویت کنند و همچنین پیام مثبتی به مخاطبان و شرکای بالقوه‌ی خود بفرستند.
• نمایشگاه‌های تجاری: رویدادهایی هستند که در آن کسب‌وکارها و سازمان‌ها در یک صنعت یا بازار خاص گرد هم می‌آیند تا محصولات یا خدمات خود را به خریداران، مشتریان و شرکای بالقوه نمایش دهند. این نمایشگاه‌های تجاری به شرکت‌ها اجازه می‌دهند محصولات و یا خدمات جدیدی عرضه کنند و با مشتریان، شرکا و تامین کنندگان بالقوه ارتباط برقرار کنند.
• رویدادهای حمایت مالی: شرکت‌ها می‌توانند از رویدادهایی مانند کنسرت یا بازی‌های ورزشی حمایت مالی کنند تا به مخاطبان بیشتری دست یابند. همچنین آن‌ها از این طریق می‌توانند محصولات یا خدمات خود را در معرض دید شرکت‌کنندگان قرار دهند.

حالا که با انواع رویداد B2B آشنا شدید، بد نیست پیشنهادات ما را برای برگزاری این رویدادها و یا شرکت در آنان بخوانید.

چطور برای یک رویداد B2B آماده شویم؟

هنگامی که رویداد B2B مناسب را پیدا کردید، باید برای آن آماده شوید. در اینجا چند نکته وجود دارد که به شما کمک می کند تا از فرصت حضور در رویدادهای گوناگون بهترین بهره را ببرید:

• تحقیق کنید: قبل از اینکه در یک رویداد شرکت کنید، مدتی را به تحقیق در مورد سخنرانان، اعضای میزگرد و سایر شرکت کنندگان اختصاص دهید. این به شما کمک می‌کند از تعاملات خود نهایت استفاده را ببرید و روابط قوی‌تری بسازید.
• کارت ویزیت بیاورید: همیشه یک کارت ویزیت گوشه‌ی جیب‌تان و یا در کیف دستی‌تان داشته باشید. شما از این طریق می‌توانید امکان تماس بیش‌تر را تسهیل کنید.
• برای صحبت در مورد کسب‌وکار خود آماده باشید: رویداد B2B یک فرصت عالی برای بحث در مورد کسب‌وکار است. بهتر است برای پاسخگویی به سوالات مربوط به محصولات یا خدمات خود آماده و البته مشتاق باشید.
• شنونده‌ی خوبی باشید: شبکه‌سازی یک خیابان دو طرفه است. مهم است همزمان که خوب حرف می‌زنید، شنونده‌ی خوبی هم باشید. در مورد کسب‌وکار طرف مقابل سوال بپرسید و واقعاً به آنچه میگوید علاقه‌مند باشید.
• پیگیری بعد از مراسم: پس از رویداد مهم است که ارتباط خود را با افرادی که ملاقات کرده‌اید حفظ کنید. این کار را می توان با ارسال یک یادداشت تشکر، ارتباط با آنها در رسانه‌های اجتماعی و یا برنامه‌ریزی برای یک جلسه‌ی ناهار انجام داد. پیگیری شما نشان می‌دهد که شما علاقه‌مند به ایجاد ارتباط با طرف مقابل هستید.

«برای موفقیت تنها حضور یافتن در یک رویداد B2B و یا برگزاری آن‌ها کافی نیست- چگونگی حضور شما در این نوع از رویدادها سرنوشت‌ساز خواهد بود.»

جمع‌بندی

برگزاری رویداد B2B یک بخش اساسی از استراتژی بازاریابی B2B است. با رعایت نکات این راهنما، می‌توانید رویدادهای مناسب را پیدا کنید، برای رویداد آماده شوید و بعد از رویداد به توسعه‌ی مخاطبان و شبکه‌های ارتباطی‌تان ادامه بدهید. این به شما کمک می‌کند تا با مشتریان، شرکا و تاثیر گذاران بالقوه رابطه برقرار کنید و کسب‌وکار خود را توسعه دهید.

با شرکت فعال در رویداد B2B، بازاریابان و مدیران کسب‌وکارها می‌توانند فرصت‌های تجاری جدیدی خلق کنند، مزیت رقابتی به دست آورند و راه را برای موفقیت بلندمدت در صنایع هموارتر کنند.

منبع: Vereigen Media

سوالات متداول

بازاریابی B2B چیست؟

بازاریابی B2B- آن‌گونه که از نامش پیداست- به انواع استراتژی‌ها و عملیاتی لقب می‌گیرد که طی آن یک کسب‌وکار دیگر سازمان‌ها و کسب‌وکارها را برای خرید محصولات و یا خدماتش متقاعد می‌سازد. 

چرا باید در برگزاری یک رویداد B2B شرکت کرد؟

برگزاری رویداد B2B یکی از استراتژی‌های رایج و در عین‌حال کاربردی بازاریابی به شمار می‌رود که به شما در ایجاد یک ارتباط قوی با مخاطبان‌تان و تولید سرنخ‌ها و فرصت‌های تجاری و افزایش آگاهی از برند و شناسایی رقبا و آشنایی با تازه‌ترین روندهای بازار کمک می‌کند. 

بیزآپس چه نقشی در یک استراتژی موثر برای برگزاری رویداد B2B دارد؟

پلتفرم بیزآپس اولین پلتفرم هوشمند برگزاری رویدادهای آنلاین و عرضه‌کننده‌ی بسترهایی برای تشکیل باشگاه‌های تجاری است که با استفاده از الگوریتم‌های هوش‌مصنوعی و مدل همسان سازی افراد و کسب و کار به شما در بازاریابی رویدادی و توسعه‌ی شبکه‌ی ارتباطی‌تان کمک می‌کند.